Ganawin Casino -palveluiden käyttöehdot

Johdanto ja ehtojen hyväksyminen

Tervetuloa Ganawin -sivustolle. Nämä käyttöehdot säätelevät verkkosivustomme ja palveluidemme käyttöä. Käyttämällä Ganawin -palvelua hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy mitä tahansa osaa näistä ehdoista, et saa käyttää palveluitamme.

Nämä ehdot muodostavat laillisesti sitovan sopimuksen sinun ("Käyttäjä" tai "Pelaaja") ja Ganawin:n ("Yhtiö", "me", "meidät" tai "meidän") välille. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, ja tällaiset muutokset tulevat voimaan välittömästi julkaisun jälkeen. Palvelun jatkuva käyttö muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee muutettujen ehtojen hyväksymistä.

Ole hyvä ja lue nämä käyttöehdot huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ne täysin ennen tilin rekisteröimistä tai palveluidemme käyttämistä.

Kelpoisuus ja tilin rekisteröinti

Ganawin -palvelun käyttämiseksi sinun on täytettävä seuraavat kelpoisuusvaatimukset:

• Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai asuinpaikkasi lainkäyttöalueen täysi-ikäisyysikä, kumpi tahansa on korkeampi
• Sinulla on oltava laillinen oikeus osallistua verkkopelaamiseen asuinmaassasi
• Et saa sijaita lainkäyttöalueella, jossa verkkopelaaminen on lain mukaan kiellettyä
• Voit rekisteröidä vain yhden tilin henkilöä, kotitaloutta, IP-osoitetta ja laitetta kohden
• Kaikkien rekisteröinnin yhteydessä annettujen tietojen on oltava tarkkoja, ajantasaisia ja täydellisiä

Luodessasi tilin Ganawin -palveluun sitoudut antamaan totuudenmukaisia ja tarkkoja henkilötietoja, mukaan lukien koko nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Pidätämme oikeuden vahvistaa henkilöllisyytesi milloin tahansa ja saatamme pyytää todistavia asiakirjoja, kuten viranomaisen myöntämää henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta tai maksutavan vahvistusta.

Jos et toimita pyydettyjä vahvistusasiakirjoja kohtuullisessa ajassa, tili voidaan jäädyttää tai sulkea. Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen luottamuksellisuudesta ja kaikista tilisi kautta tapahtuvista toiminnoista.

Kielletyt toiminnot ja rajoitetut alueet

Ganawin toimii tiukan säädösten noudattamisen mukaisesti ja rajoittaa siksi pääsyä tietyiltä lainkäyttöalueilta. Seuraavien alueiden käyttäjät ovat kiellettyjä rekisteröitymästä tai käyttämästä palveluitamme:

• Yhdysvallat ja sen alueet
• Yhdistynyt kuningaskunta
• Ranska ja Ranskan alueet
• Alankomaat ja Alankomaiden alueet
• Australia
• Mikä tahansa muu lainkäyttöalue, jossa verkkopelaaminen on paikallisen lain mukaan kiellettyä

Lisäksi seuraavat toiminnot ovat ehdottomasti kiellettyjä Ganawin -palvelussa:

• Useat tilit: Useamman kuin yhden tilin luominen tai käyttäminen henkilöä kohden
• Petollinen toiminta: Varastettujen luottokorttien, petollisten maksutapojen käyttäminen tai minkä tahansa taloudellisen petoksen harjoittaminen
• Bonusten väärinkäyttö: Kampanjatarjousten hyväksikäyttö useiden tilien tai koordinoitujen vedonlyöntimallien avulla
• Salainen yhteistyö: Koordinointi muiden pelaajien kanssa epäreilun edun saamiseksi
• VPN- tai välityspalvelujen käyttö: Todellisen sijaintisi peittäminen maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
• Automaattinen vedonlyönti: Bottien, skriptien tai automatisoitujen järjestelmien käyttö vetojen asettamiseen
• Rahanpesu: Alustan käyttäminen laittomasti hankittujen varojen siirtämiseen tai peittämiseen

Kiellettyjen toimintojen rikkominen voi johtaa välittömään tilin sulkemiseen, varojen menettämiseen ja mahdollisiin oikeustoimiin.

Talletukset, nostot ja maksujen käsittely

Ganawin -palvelussa tarjoamme useita maksutapoja mukavuutesi vuoksi. Kaikki rahoitustapahtumat käsitellään turvallisesti alan standardien mukaisia salausprotokollia käyttäen.

Talletusehdot

Kun teet talletuksen Ganawin -tilillesi, sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Vähimmäis- ja enimmäistalletusrajat vaihtelevat maksutavan mukaan
• Voit käyttää vain omissa nimissäsi rekisteröityjä maksutapoja
• Talletukset käsitellään yleensä välittömästi, vaikka jotkin menetelmät voivat kestää pidempään
• Pidätämme oikeuden kieltäytyä mistä tahansa talletuksesta harkintamme mukaan
• Ganawin ei peri maksuja talletuksista, mutta maksunvälittäjäsi voi periä kuluja

Nostoehdot

Ganawin -palvelun nostoihin sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Sinun on vahvistettava tilisi ennen ensimmäisen noston käsittelyä
• Nostot on tehtävä samalla maksutavalla, jota käytettiin talletuksiin aina kun mahdollista
• Vähimmäis- ja enimmäisnostorajat ovat voimassa ja vaihtelevat maksutavan mukaan
• Nostopyynnöt käsitellään yleensä 24-72 tunnin kuluessa hyväksynnän jälkeen
• Pidätämme oikeuden pyytää lisävahvistusta suurten nostosummien osalta
• Kaikkien aktiivisten bonusten kierrätysvaatimukset on täytettävä ennen nostoa

Tärkeä huomautus: Noudatamme tiukkoja rahanpesun vastaisia menettelyjä. Kaikki talletukset on kierrätettävä vähintään kerran ennen nostoa, ellei toisin mainita. Yritykset käyttää Ganawin -palvelua pelkästään maksujenkäsittelypalveluna johtavat tilin sulkemiseen.

Bonukset ja kampanjatarjoukset

Ganawin tarjoaa erilaisia bonuksia ja kampanjoita pelaamiskokemuksesi parantamiseksi. Kaikkiin bonuksiin sovelletaan erityisiä käyttöehtoja, jotka toimitetaan kunkin kampanjatarjouksen yhteydessä.

Yleiset bonusehdot sisältävät:

• Kierrätysvaatimukset: Bonusvarat on kierrätettävä määritelty määrä kertoja ennen nostoa
• Pelien osuudet: Eri pelit laskevat eri prosenttiosuuksia kierrätysvaatimuksiin
• Enimmäispanoksen rajat: Bonusvaroilla pelattaessa sovelletaan enimmäispanoksen rajoituksia
• Aikarajoitukset: Bonukset on käytettävä määrätyssä ajassa tai ne vanhenevat
• Yksi bonus per pelaaja: Vain yksi aktiivinen bonus on sallittu tiliä kohden kerrallaan
• Bonusten väärinkäyttö: Kaikki epäilty kampanjatarjousten väärinkäyttö johtaa bonuksen menettämiseen ja mahdolliseen tilin sulkemiseen

Täydelliset tiedot nykyisistä bonuksista ja niiden erityisehdoista löytyvät bonussivultamme. Ganawin pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa kampanjatarjouksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Vastuullinen pelaaminen ja itsensä sulkeminen

Ganawin -palvelussa olemme sitoutuneet edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan työkaluja, jotka auttavat pelaajia hallitsemaan pelitoimintojaan.

Tarjoamme seuraavat vastuullisen pelaamisen ominaisuudet:

• Talletusrajat: Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset rajat talletettavalle summalle
• Tappiorajat: Rajoita kokonaissummaa, jonka voit hävitä tietyn ajanjakson aikana
• Peliaikarajat: Vastaanota ilmoituksia pelattuasi tietyn ajan
• Itsensä sulkeminen: Sulje tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi
• Todellisuustarkistukset: Säännölliset muistutukset, jotka näyttävät käytetyn ajan ja panostetut rahat

Jos tunnet, että pelaaminen on muuttumassa ongelmaksi, suosittelemme vahvasti apua hakemista. Resursseja on saatavilla organisaatioiden, kuten GamCare, Gamblers Anonymous ja BeGambleAware, kautta.

Aktivoidaksesi vastuullisen pelaamisen työkalut tai sulkeaksesi itsesi pois Ganawin -palvelusta, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Itsensä sulkemispyynnöt käsitellään välittömästi eikä niitä voi peruuttaa sulkemisjakson aikana.

Yksityisyys ja tietosuoja

Yksityisyytesi on meille tärkeä. Ganawin kerää, käsittelee ja tallentaa henkilötietoja sovellettavien tietosuojamääräysten, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti.

Keräämämme tiedot sisältävät:

• Henkilötunnistetiedot (nimi, syntymäaika, osoite)
• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
• Taloudelliset tiedot (maksutavan tiedot, tapahtumahistoria)
• Tekniset tiedot (IP-osoite, laitetiedot, evästeet)
• Pelitoiminta (asetetut vedot, pelatut pelit, voitot ja tappiot)

Käytämme näitä tietoja:

• Palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen
• Henkilöllisyyden vahvistamiseen ja petosten estämiseen
• Tapahtumien ja maksujen käsittelyyn
• Lakisääteisten ja sääntelyvaatimusten noudattamiseen
• Mainosviestinnän lähettämiseen (suostumuksellasi)
• Käyttömallien analysointiin käyttäjäkokemuksen parantamiseksi

Tietosi tallennetaan turvallisesti eikä niitä jaeta kolmansille osapuolille, paitsi lain edellyttämissä tapauksissa tai palveluidemme tarjoamiseksi tarpeellisissa tilanteissa (kuten maksujenkäsittelijät). Sinulla on oikeus käyttää, korjata tai poistaa henkilötietojasi milloin tahansa ottamalla yhteyttä tukitiimiimme.

Immateriaalioikeudet

Kaikki Ganawin -sivuston sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen teksteihin, grafiikkaan, logoihin, kuviin, ohjelmistoihin ja pelikäyttöliittymiin, on Ganawin:n tai sen lisenssinhaltijoidensa omaisuutta ja suojattu kansainvälisillä tekijänoikeus- ja tavaramerkkilaeilla.

Sinulle myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen, siirtämätön lisenssi käyttää Ganawin -palvelua henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Et saa:

• Kopioida, toistaa tai jakaa mitään sisältöä verkkosivustolta
• Muokata tai luoda johdannaisteoksia sisältömme perusteella
• Käänteismallintaa, purkaa tai disassembloida mitään ohjelmistoa tai pelejä
• Poistaa tai muuttaa tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai omistusilmoituksia
• Käyttää tavaramerkkejämme tai brändäystämme ilman kirjallista lupaa

Immateriaalioikeuksiemme luvaton käyttö voi johtaa oikeustoimiin ja tilin sulkemiseen.

Riitojen ratkaisu ja valitukset

Jos sinulla on huolenaiheita tai riitoja koskien kokemustasi Ganawin -palvelussa, kannustamme sinua ottamaan ensin yhteyttä asiakastukitiimiimme. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan ongelmat oikeudenmukaisesti ja nopeasti.

Riitojenratkaisuprosessi on seuraava:

1. Ota yhteyttä tukeen: Lähetä valituksesi sähköpostilla tai live-chatissa täydellisin tiedoin
2. Tutkinta: Tiimimme tutkii asian ja vastaa 5 arkipäivän kuluessa
3. Ratkaisu: Annamme yksityiskohtaisen selvityksen havainnoistamme ja mahdollisista korjaavista toimista
4. Eskalointi: Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit eskalloida asian lisenssiviranomaisellemme

Kaikki valitukset käsitellään luottamuksellisesti ja lisenssivaatimuksiemme mukaisesti. Lisätietoja lisensistämme ja sääntelyvalvonnastamme saat lisenssisivultamme.

Vastuun rajoitus

Ganawin tarjoaa palvelunsa "sellaisena kuin ne ovat" eikä anna mitään nimenomaisista tai epäsuorista takuista verkkosivuston tai sen sisällön saatavuudesta, tarkkuudesta tai luotettavuudesta.

Lain sallimissa rajoissa Ganawin ei ole vastuussa:

• Mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstäsi
• Teknisistä vioista, palvelimen käyttökatkoista tai internetyhteyden ongelmista johtuvista tappioista
• Luvattomasta tilisi käytöstä, joka johtuu kirjautumistietojesi turvallisuuden ylläpitämisessä epäonnistumisesta
• Kolmannen osapuolen ohjelmistotoimittajien aiheuttamista virheistä tai epätarkkuuksista pelituloksissa
• Näiden käyttöehtojen rikkomisesta aiheutuneista tappioista

Kokonaisvastuumme ei missään tapauksessa ylitä tilisi saldossa olevien varojen määrää tapahtuma-ajankohtana. Jotkin lainkäyttöalueet eivät salli tiettyjen takuiden poissulkemista tai vastuun rajoituksia, joten nämä rajoitukset eivät välttämättä koske sinua.

Tilin sulkeminen ja päättäminen

Sekä sinulla että Ganawin -palvelulla on oikeus sulkea tilisi milloin tahansa.

Pelaajan aloittama sulkeminen: Voit pyytää tilin sulkemista ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Sulkemisen yhteydessä jäljellä oleva saldo palautetaan sinulle rekisteröidyn maksutapasi kautta normaalien nostokäsittelyaikojen ja vahvistusvaatimusten mukaisesti.

Yhtiön aloittama sulkeminen: Pidätämme oikeuden jäädyttää tai sulkea tilisi välittömästi ilman ennakkoilmoitusta, jos:

• Rikot mitä tahansa tämän sopimuksen ehtoja
• Epäilemme petollista, laitonta tai väärinkäyttöä
• Annat vääriä tai harhaanjohtavia tietoja
• Olet rajoitetulla lainkäyttöalueella
• Laki tai sääntelyviranomaiset sitä edellyttävät

Ehtojen rikkomisen vuoksi tapahtuvan tilin sulkemisen yhteydessä Ganawin pidättää oikeuden menettää jäljellä olevan saldon ja pidättää kiellettyjen toimintojen kautta saadut voitot.

Yleiset määräykset

Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan sen lainkäyttöalueen lakeja, jossa Ganawin on lisensoitu. Näistä ehdoista johtuvat riidat ovat kyseisen lainkäyttöalueen tuomioistuinten yksinomaista toimivaltaa.

Erotettavuus

Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljellä olevat määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa.

Ylivoimainen este

Ganawin ei ole vastuussa mistään epäonnistumisesta tai viivästyksestä suorituksessa kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista syistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofeihin, sotaan, terrorismiin, työriitoihin, hallituksen toimiin tai teknisiin vikoihin.

Siirto

Et voi siirtää tai luovuttaa oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi näiden ehtojen mukaisesti ilman ennakkosuostumustamme. Pidätämme oikeuden siirtää nämä ehdot mille tahansa sidosorganisaatiolle tai seuraajajärjestölle.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme:

• Sähköposti: Saatavilla verkkosivustomme kautta
• Live Chat: Käytettävissä 24/7 miltä tahansa Ganawin -sivulta
• Ohje keskus: Vieraile kattavassa ohjekeskuksessamme usein kysyttyjen kysymysten osalta

Nämä käyttöehdot päivitettiin viimeksi tammikuussa 2025. Suosittelemme tarkistamaan nämä ehdot ajoittain pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista.