Casino-Glossar: Glücksspielbegriffe einfach erklärt

Dieses Glossar erklärt die Begriffe, die in Casinospielen, Bonusbedingungen, Zahlungen und Lizenzen vorkommen. Die Definitionen beschreiben, wie die Begriffe in der Branche üblicherweise verwendet werden. Sie sind nicht die Regeln eines bestimmten Betreibers und beschreiben nicht GanaWin, das geschlossen ist. Wo eine Zahl genannt wird, ist sie ein typisches Beispiel, kein Versprechen; maßgeblich sind immer die Bedingungen des Betreibers selbst.

Allgemeine Casino-Begriffe

Diese Begriffe begegnen Ihnen auf Registrierungs-, Konto- und Zahlungsseiten sowie im Schriftverkehr mit dem Support eines Betreibers.

Konto und Registrierung

Kontoverifizierung ist das Verfahren, mit dem ein Betreiber die Identität eines Spielers anhand von Dokumenten wie Reisepass, Versorgerrechnung oder Kontoauszug bestätigt. In den meisten Rechtsordnungen ist sie nach den Regeln gegen Geldwäsche vorgeschrieben. Wer sie vor dem ersten Auszahlungsantrag abschließt, vermeidet meist spätere Verzögerungen.

KYC (Know Your Customer) bezeichnet die regulatorischen Pflichten, nach denen ein Betreiber prüfen muss, wer seine Kunden sind: Identität, Adresse und manchmal die Inhaberschaft der genutzten Zahlungsmethode. Betreiber können KYC-Dokumente jederzeit anfordern, meist vor einer ersten oder einer großen Auszahlung.

Spielerkonto ist Ihr persönliches Profil in einem Online-Casino, in dem Guthaben, Transaktionen, Boni und Spielverlauf festgehalten werden. Für die Eröffnung braucht es meist Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Anschrift. Ein starkes, einmaliges Passwort und, wo angeboten, Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen es.

Zahlungen und Transaktionen

Einzahlung bedeutet, Geld von der eigenen Karte, dem Bankkonto, einer E-Wallet oder einer Krypto-Wallet auf ein Casinokonto zu überweisen. Welche Methoden verfügbar sind und welche Mindest- oder Höchstbeträge gelten, hängt vom Betreiber und vom Land ab.

Auszahlung ist die Überweisung von Geld vom Casinokonto zurück an Sie. Die Gesamtdauer setzt sich aus der Bearbeitungszeit des Betreibers und der Laufzeit der Zahlungsmethode zusammen; beide schwanken stark. Viele Betreiber verlangen, dass Auszahlungen über die Methode laufen, mit der eingezahlt wurde.

Ausstehende Auszahlung (Pending-Phase) ist die Zeit, in der ein Auszahlungsantrag auf die Freigabe durch den Betreiber wartet, bevor das Geld überwiesen wird. Ihre Dauer legt der Betreiber fest. Manche Betreiber lassen Spieler eine ausstehende Auszahlung stornieren und das Geld weiterspielen; wer eigentlich auszahlen wollte, sollte das vermeiden.

Maximales Auszahlungslimit ist der Höchstbetrag, den ein Spieler in einem bestimmten Zeitraum auszahlen kann, etwa pro Tag, Woche oder Monat. Die Limits stehen in den Bedingungen des Betreibers und unterscheiden sich stark. Ein großer Gewinn wird unter einem solchen Limit unter Umständen in Raten ausgezahlt.

Bonus- und Aktionsbegriffe

Bonusangebote sind immer an Bedingungen geknüpft. Diese Begriffe entscheiden, was ein Angebot tatsächlich wert ist.

Bonusarten

Willkommensbonus ist ein Angebot für Neukunden, meist an die erste oder die ersten Einzahlungen gekoppelt. Er kann ein Einzahlungsbonus, Freispiele oder beides sein. Sein Wert hängt fast vollständig von der Umsatzbedingung und den übrigen Bedingungen ab, nicht von der Schlagzeilenzahl.

Bonus ohne Einzahlung gewährt einen kleinen Betrag Bonusgeld oder Freispiele, ohne dass eingezahlt werden muss. Solche Angebote haben meist hohe Umsatzbedingungen und eine niedrige Obergrenze für das, was daraus ausgezahlt werden kann.

Reload-Bonus ist ein Einzahlungsbonus für bestehende Kunden. Er hat meist einen kleineren Prozentsatz als ein Willkommensbonus und ähnliche Umsatzbedingungen.

Cashback-Bonus erstattet einen Prozentsatz der Nettoverluste über einen Zeitraum. 10 % wöchentliches Cashback auf einen Nettoverlust von 200 ergeben 20. Je nach Betreiber wird Cashback als auszahlbares Geld oder als Bonusgeld mit Umsatzbedingung gutgeschrieben.

Freispiele sind Slot-Drehungen, die der Betreiber bezahlt und nicht Ihr Guthaben. Sie sind meist auf bestimmte Spiele und einen festen Einsatz beschränkt, verfallen nach einer festgelegten Zeit, und ihre Gewinne werden oft als Bonusgeld mit Umsatzbedingung gutgeschrieben.

Bonusbedingungen

Umsatzbedingungen (auch Durchspielbedingungen oder Rollover) legen fest, wie oft ein Bonus oder Bonus plus Einzahlung eingesetzt werden muss, bevor er auszahlbar ist. Ein Bonus von 100 EUR mit 35-fachem Umsatz erfordert Einsätze von 3.500 EUR. Bei 4 % Hausvorteil kosten diese Einsätze im Schnitt etwa 140 EUR, weshalb ein hoher Umsatz einen Bonus oft weniger als nichts wert macht.

Gültigkeitsdauer des Bonus ist die Zeit, die für den Umsatz zur Verfügung steht. Läuft sie ab, werden der Bonus und die damit erzielten Gewinne in der Regel entfernt.

Maximaler Einsatz ist der höchste erlaubte Einzeleinsatz beim Spielen mit Bonusgeld, oft ein fester Betrag wie 5 EUR. Wer ihn überschreitet, riskiert den Verfall des Bonus und der damit erzielten Gewinne.

Spielgewichtung (oder Spielbeitrag) gibt an, wie viel jedes Einsatzes zum Umsatz zählt. Slots zählen oft 100 %, Tisch- und Live-Spiele oft 10–20 % oder gar nicht.

Spielspezifische Begriffe

Jede Spielart hat ihr eigenes Vokabular. Wer es kennt, liest Regeln und Infobildschirme leichter.

Slot-Begriffe

Gewinnlinien sind die Muster über die Walzen, auf denen gleiche Symbole landen müssen, damit es eine Auszahlung gibt. Ältere Slots hatten eine einzige Linie; viele moderne Slots nutzen Dutzende Linien oder „Ways“-Systeme mit Hunderten oder Tausenden Kombinationen.

RTP (Return to Player) ist der theoretische Anteil aller Einsätze in einem Spiel, der über eine sehr große Zahl von Runden als Gewinn zurückfließt. Ein Slot mit 96 % RTP zahlt auf lange Sicht 96 EUR je 100 EUR Einsatz zurück, was 4 % Hausvorteil bedeutet. Manche Slots gibt es in mehreren RTP-Versionen, und der Betreiber wählt, welche er anbietet.

Volatilität (oder Varianz) beschreibt, wie sich die Auszahlung verteilt. Spiele mit niedriger Volatilität zahlen oft kleine Beträge, Spiele mit hoher Volatilität selten, dann aber manchmal viel. Die Volatilität ändert den RTP nicht, wohl aber, wie schnell ein Budget aufgebraucht sein kann.

Wild-Symbol ist ein Symbol, das andere ersetzt, um eine Gewinnkombination zu vervollständigen. Varianten sind expandierende Wilds, Sticky Wilds und Wilds mit Multiplikator.

Scatter-Symbol ist ein Symbol, das unabhängig von den Gewinnlinien überall auf den Walzen auszahlt oder eine Funktion auslöst, meist Freispiele.

Progressiver Jackpot ist ein Preis, der mit jedem Einsatz in einem Spiel oder einem Netzwerk verbundener Spiele wächst, bis ihn jemand gewinnt. Weil ein Teil jedes Einsatzes in den Jackpot fließt, zahlt das Grundspiel meist weniger aus.

Tischspiel-Begriffe

Hausvorteil ist der mathematische Vorteil des Betreibers in einem Spiel, ausgedrückt als durchschnittlicher Anteil jedes Einsatzes, den er behält. Blackjack mit Grundstrategie behält unter gängigen Regeln rund 0,5 %, europäisches Roulette 2,70 % und Slots typischerweise 2–10 %.

Banker ist beim Baccarat eine der beiden Haupthände, auf die Spieler setzen können, neben Player. Es ist nicht die Hand des Casinos. Die Banker-Wette hat einen etwas niedrigeren Hausvorteil, etwa 1,06 % gegenüber 1,24 %, selbst nach der üblichen Kommission von 5 % auf Banker-Gewinne.

Bust (Überkaufen) bedeutet beim Blackjack eine Hand mit mehr als 21 Punkten, die sofort verliert. Weil der Spieler zuerst handelt, verliert ein Spieler, der sich überkauft, auch dann, wenn sich der Dealer danach ebenfalls überkauft; daraus entsteht der Hausvorteil beim Blackjack.

Split (Teilen) erlaubt es beim Blackjack, ein Paar in zwei getrennte Hände mit jeweils eigenem Einsatz aufzuteilen. Die Grundstrategie teilt Asse und Achten immer und Zehnen oder Fünfen nie.

Martingale-System ist ein Wettsystem, das den Einsatz nach jedem Verlust verdoppelt, damit ein einziger Gewinn alle vorherigen Verluste ausgleicht. In der Praxis scheitert es, weil Tischlimits und eine begrenzte Bankroll das Verdoppeln stoppen, sodass aus vielen kleinen Gewinnen gelegentlich ein sehr großer Verlust wird. Kein Wettsystem ändert den Hausvorteil.

Live-Casino-Begriffe

Live-Dealer-Spiele sind Tischspiele, die von einem echten Croupier geleitet und per Video übertragen werden; gesetzt wird über eine Bildschirmoberfläche.

Game Shows sind Live-Spiele mit Glücksrädern, Bonusrunden und Multiplikatoren im Stil einer Fernsehshow. Ihr RTP unterscheidet sich je nach Wette und steht meist im Infobildschirm des Spiels.

Begriffe rund um Zahlungsmethoden

Zahlungsbegriffe erklären, wie Geld auf ein Casinokonto und wieder herunter gelangt. Welche Methoden ein Betreiber akzeptiert und wie schnell er Auszahlungen bearbeitet, steht in seiner eigenen Kasse und seinen Bedingungen.

Klassische Zahlungsmethoden

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard) werden für Einzahlungen breit akzeptiert. Manche Banken sperren Glücksspieltransaktionen, und in manchen Ländern sind Auszahlungen auf Karten nicht möglich, sodass dafür eine andere Methode genutzt wird. Kartenzahlungen lassen sich innerhalb von Fristen über den Kartenherausgeber reklamieren.

Banküberweisung bewegt Geld direkt zwischen einem Bankkonto und dem Betreiber. Sie eignet sich für größere Beträge, dauert aber meist länger als elektronische Methoden.

E-Wallets und digitale Zahlungen

E-Wallets wie Skrill, Neteller und PayPal halten Geld in einem Online-Konto zwischen Ihrer Bank und dem Betreiber. Überweisungen zwischen E-Wallet und Betreiber gehen meist schnell, sobald der Betreiber eine Auszahlung freigegeben hat. Manche Betreiber schließen E-Wallet-Einzahlungen von Bonusangeboten aus; prüfen Sie daher die Bedingungen.

Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder andere Coins werden ebenfalls für Zahlungen genutzt. Die Übertragung auf der Blockchain selbst ist meist schnell, die Freigabezeit des Betreibers gilt aber trotzdem, Kurse können sich zwischen Ein- und Auszahlung stark bewegen, und Kryptozahlungen lassen sich in der Regel nicht per Chargeback zurückholen.

Regionale Zahlungslösungen

Trustly ist ein Zahlungsdienst, mit dem Spieler direkt aus ihrem Online-Banking bezahlen, indem sie sich mit ihren Bankzugangsdaten anmelden, ohne separates Konto. Er ist in den nordischen Ländern und anderen europäischen Märkten verbreitet.

Zimpler ist ein Zahlungsdienst, der vor allem in Finnland und Schweden genutzt wird und Zahlungen vom Bankkonto ermöglicht; die Identifizierung läuft über Telefonnummer und Bank-Login.

Regulierungs- und Lizenzbegriffe

Lizenzbegriffe erklären, wer ein Casino betreiben darf, nach welchen Regeln und wo sich ein Spieler beschweren kann.

Lizenzierung und Compliance

Glücksspiellizenz ist die Erlaubnis einer Aufsichtsbehörde, Glücksspiel anzubieten. Zu den Behörden gehören die Malta Gaming Authority, die UK Gambling Commission, die Curaçao Gaming Authority und die Anjouan Gaming Authority, und ihre Anforderungen und Beschwerdeverfahren unterscheiden sich erheblich. Eine Lizenz lässt sich im öffentlichen Register der Behörde nach Nummer, Firmenname oder Domain prüfen.

Faires Spiel bedeutet, dass Spielergebnisse zufällig sind und das Spiel den angegebenen RTP tatsächlich liefert. Prüflabore wie eCOGRA, iTech Labs und Gaming Laboratories International zertifizieren Spiele und Zufallszahlengeneratoren; ein Zertifikat lässt sich meist auf der Website des Labors selbst prüfen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen sind Kontofunktionen, die Spielern helfen, die Kontrolle zu behalten: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Reality Checks und Selbstausschluss. Die meisten Aufsichtsbehörden verpflichten lizenzierte Betreiber, sie anzubieten. Am besten wirken sie, wenn man sie einrichtet, bevor ein Problem entsteht.

Selbstausschluss ist der Antrag eines Spielers, für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft vom Glücksspiel bei einem Betreiber ausgeschlossen zu werden. In dieser Zeit muss der Betreiber den Zugang und neue Konten verweigern. Manche Länder führen zudem nationale Sperrsysteme, die alle lizenzierten Betreiber umfassen.

Sicherheit und Datenschutz

SSL/TLS-Verschlüsselung schützt Daten auf dem Weg zwischen Ihrem Browser und einer Website; sie ist das, was „https://“ und das Schloss in der Adressleiste anzeigen. Sie bedeutet, dass die Verbindung verschlüsselt ist. Sie bedeutet nicht, dass die Seite lizenziert, ehrlich oder von der Marke betrieben ist, deren Namen sie trägt.

Zufallszahlengenerator (RNG) ist die Software, die bei digitalen Spielen die Ergebnisse erzeugt. Ein zertifizierter RNG liefert Ergebnisse, die sich aus früheren Runden nicht vorhersagen lassen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ergänzt die Anmeldung um einen zweiten Schritt, etwa einen Code aus einer App oder per SMS. Es lohnt sich, sie überall zu aktivieren, wo sie angeboten wird.

Fortgeschrittene Konzepte

Diese Begriffe helfen, Spiele und Angebote nach ihren tatsächlichen Kosten zu vergleichen.

Strategische Konzepte

Bankroll-Management bedeutet, ein Budget festzulegen, Einsätze im Verhältnis dazu zu bemessen und an vereinbarten Grenzen aufzuhören. Es ändert die Chancen nicht; es begrenzt, wie viel Hausvorteil und Pech kosten können.

Erwartungswert (EV) ist das durchschnittliche Ergebnis einer Wette auf lange Sicht. Bei einem Einsatz von 10 EUR in einem Spiel mit 2,7 % Hausvorteil beträgt der EV −0,27 EUR. Fast alle Casinowetten haben einen negativen Erwartungswert.

Comp Points (Treuepunkte) werden für jeden Einsatz gesammelt und können bei manchen Betreibern gegen Bonusgeld, Freispiele oder andere Prämien eingetauscht werden. Ihr Wert ist meist ein kleiner Bruchteil des Einsatzes, der dafür nötig war.

Treueprogramme

VIP-Stufen sind Ränge im Treueprogramm eines Betreibers, die man durch höhere Umsätze erreicht. Namen, Anforderungen und Vorteile unterscheiden sich von Betreiber zu Betreiber und stehen in dessen eigenen Bedingungen. Die Kosten des Spielens senken sie nur, wenn die Vorteile mehr wert sind als der zusätzliche Umsatz, der für die Stufe nötig ist.

Cashback-Programme erstatten regelmäßig einen Anteil der Nettoverluste. Ob Cashback als Geld oder als Bonusgeld mit Umsatzbedingung ausgezahlt wird, macht für seinen Wert einen großen Unterschied.

Begriffe zum mobilen Spielen

Der Großteil des Online-Casinospiels findet heute auf dem Smartphone statt. Diese Begriffe beschreiben, wie Seiten und Spiele dorthin gelangen.

Responsive Design bedeutet, dass eine Website ihr Layout an die Bildschirmgröße anpasst, sodass dieselbe Seite auf Smartphone, Tablet und Desktop ohne eigene App funktioniert.

Native Apps sind Anwendungen, die aus einem App-Store oder per Download installiert werden. Prüfen Sie vor der Installation, ob die App von dem Betreiber stammt, der auf der Lizenz steht; Apps und Download-Links unter dem Namen eines Casinos sind ein häufiger Weg für Nachahmerseiten.

Touch-Steuerung bezeichnet Spieloberflächen für Touchscreens, mit größeren Schaltflächen und Gesten statt Mausklicks.

Fazit

Wer diese Begriffe kennt, kann die Regeln und Angebote eines Betreibers als das lesen, was sie sind. Am wichtigsten sind Hausvorteil und RTP, die die langfristigen Kosten eines Spiels bestimmen, und die Umsatzbedingungen, die den tatsächlichen Wert eines Bonus bestimmen.

Setzen Sie sich Limits, lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie ein Angebot annehmen, prüfen Sie eine Lizenznummer im Register der Behörde selbst und spielen Sie nie mit Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Mehr zur Mathematik finden Sie auf der Tipps-Seite.